Необходимость систематизации данных о плательщиках за услуги ЖКХ привела к присваиванию жильцам лицевых счетов, содержащих основные сведения о таких жильцах и закрепленной за ними жилплощади. Правила формирования лицевых счетов и возможность их использования для оплаты коммунальных услуг зависит от финансовой политики конкретной управляющей компании.
Понятие лицевого счета
Под лицевыми счетами понимаются номера из 8-10 цифр, которые присваиваются управляющей организацией ответственному плательщику за коммунальные услуги – собственнику квартиры, доли или нанимателю муниципального жилья.
Лицевые счета применяются в следующих целях:
- для однозначной идентификации плательщика в жилищном фонде;
- для упрощения ведения бухучета в УК;
- для повышения защищенности персональных данных жильцов;
- для формирования единой базы данных плательщиков.
Присвоение лицевого счета исключает необходимость дополнительной идентификации для плательщиков, имеющих одинаковые ФИО и дату рождения, что может встречаться в крупных федеральных УК.
Кроме того, оплата по лицевому счету позволяет жильцам не вводить в электронных терминалах свои персональные данные, что повышает их защиту.
Сведения лицевого счета
Информация, привязанная к лицевому счету, хранится в базе данных управляющей фирмы и в организации, уполномоченной на прием платежей от жильцов (ЕРКЦ). К сведениям, привязанным в базе данных к каждому счету, относятся:
- ФИО и паспортные данные ответственного плательщика;
- адрес и площадь жилого помещения;
- количество прописанных на жилплощади лиц;
- данные о наличии приборов учета и их сроке службы;
- данные о праве плательщика на субсидии или компенсации на оплату услуг ЖКХ;
- размер текущей задолженности плательщика.
Лицевой счет привязывается одновременно к доле жилплощади квартиры и ее собственнику или нанимателю. Если квартирой владеют несколько лиц, то за каждой долей закрепляется ответственный плательщик и отдельный счет.
По лицевому счету можно также узнать размер долгов по услугам ЖКХ – для этого нужно направить запрос в ЕРКЦ или бухгалтерию УК. В запросе указывается номер счета, данные плательщика и основания для пользования жильем.
Как узнать номер лицевого счета
Выяснить свой номер лицевого счета для оплаты услуг или получения сведений в УК можно следующими способами:
- посмотреть в квитанциях;
- запросить в бухгалтерии УК;
- посмотреть в системе ГИС ЖКХ.
Номера таких счетов обычно отличаются на 1-2 цифры; сильно отличаются номера счетов, которые присваиваются плательщику ресурсоснабжающими организациями при наличии прямого договора на обслуживание. В настоящее время крупные УК и ТСЖ разрабатывают единые квитанции с одним номером лицевого счета для оплаты всех видов услуг, предоставляемых конкретному жильцу.
Для подтверждения достоверности номера счета, указанного в квитанции, следует сравнивать указанные вверху платежного документа ФИО и адрес с данными плательщика, в случае ошибки или несоответствия данных нужно подавать в УК заявление об исправлении сведений, привязанных к лицевому счету.
При утере квитанций нужно запросить номер лицевого счета в бухгалтерии УК, предъявив паспорт, или зайти в личный кабинет системы ГИС ЖКХ путем выбора соответствующего пункта на сайте Госуслуг. Номер счета, предоставленный поставщиками ресурсов, можно также посмотреть в договоре на обслуживание.
Трансферт по лицевым счетам
Стандарты стоимости были установлены для одного квадратного метра жилплощади. Целями принятия Постановления № 97 являлись:
- определение планируемого размера финансовых трансфертов из федерального бюджета;
- создание единых способов определения прав граждан на субсидии и компенсации;
- определение суммы средств областных бюджетов, направляемых на лицевые счета плательщикам в виде дотаций на оплату коммунальных услуг.
По данным лицевых счетов граждан оценивались их среднемесячные траты на услуги ЖКХ, и лица, расходы которых превышали стандарты, утвержденные в Постановлении № 97, могли рассчитывать на компенсацию части суммы в ежемесячной квитанции или получение регулярной субсидии.
Плюсы данного Постановления заключались в упрощении порядка оформления субсидий и компенсаций на оплату коммунальных услуг, а также более точного расчета их размера и размера целевых финансовых трансфертов из федерального бюджета, что исключало задержки выплаты субсидий, которые имели место до принятия Постановления.
Лицевые счета как универсальный способ идентификации плательщиков за коммунальные услуги позволяет пользователям вносить квартплату разными способами, сохраняя безопасность своих данных. Для быстрой и удобной оплаты счетов рекомендуется знать все номера, присвоенные каждому плательщику, а также перечень оплачиваемых услуг для каждого номера счета.