Здравствуйте У меня два официальных места работы Работаю в

Содержание
  1. Сопроводительное письмо к резюме – примеры ✍️
  2. Что такое сопроводительное письмо к резюме?
  3. Особенности составления
  4. Примеры коротких сопроводительных писем к резюме
  5. Примеры развернутых вариантов
  6. Как написать сопроводительное письмо к резюме, без опыта работы?
  7. Право на рабочее место: какие категории работников не могут быть уволены при сокращении штата?
  8. Кого нельзя уволить по сокращению штата?
  9. «Несокращаемые» работники
  10. Работники с «привилегиями»
  11. Кого нельзя уволить в связи с сокращением?
  12. Как позвонить работодателю по поводу вакансии
  13. ПРАВИЛА РАЗГОВОРА
  14. СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА
  15. ПРИМЕРЫ РАЗГОВОРА
  16. “Как на каторге”. 8 признаков, что вы ошиблись с местом работы и пора бежать
  17. “Я ненавидела воскресенья даже больше, чем понедельники”
  18. “Я часто ревела в туалете”
  19. “Мне предложили перекладывать бумажки”
  20. “Звонок начальника, как смертная казнь”
  21. “Мне приходилось стесняться своей работы”
  22. “Никто ни с кем не здоровался”
  23. “Эта профессия перестанет существовать”
  24. “Мне остались должны”
  25. Как писать коллегам и партнёрам, чтобы вопросы решались и никто не ушёл обиженный
  26. Позаботьтесь о том, чтобы адресату было удобно отвечать
  27. Пишите в теме не «Срочно!!!», а срок
  28. Если виноваты — признайте это и попросите помочь
  29. Придерживайтесь принципа двойной деликатности
  30. Не делайте поспешных выводов
  31. Наращивайте давление постепенно
  32. Как обсуждать в переписке сложные вопросы (спойлер — никак)
  33. Наступите на горло собственной песне
  34. Используйте приём «Мы можем так сделать, не вопрос»
  35. Как отвечать тем, кто «только спросить»
  36. Как выходить из конфликтов

Сопроводительное письмо к резюме – примеры ✍️

Здравствуйте  У меня два официальных места работы Работаю в

Сопроводительное письмо к резюме в 2020 году имеет важную роль при поиске работы, это видно из статистических данных по отзывам ректрутов просматривающих резюме. Правильно написанное письмо, дает больше шансов попасть на собеседование, чтобы в дальнейшем взяли на работу.

Примеры образцов сопроводительного письма и как это сделать грамотно, рассмотрим далее.

Составить резюме по образцу

Что такое сопроводительное письмо к резюме?

Письмо в сопровождение резюме представляет собой краткий или развернутый текст, которым кандидат на должность пытается привлечь внимание к прочтению отклика на вакансию. Поэтому основными целями его составления являются:

  • выделить свое резюме среди других;
  • выразить заинтересованность в получении работы в компании;
  • кратко отразить информацию, которая даст возможность рекруту предварительно оценить соответствие заявленной вакансии, рассказать о своих профессиональных достижениях;
  • выполнить требование работодателя по предоставлению сопроводительного письма (если это требовалось в тексте вакансии).

Рекрутер изучает письмо и предварительно определяет, стоит ли открывать резюме, оценивая:

  • манеру изложения информации, умение претендента на должность сформулировать мысль грамотно и понятно;
  • насколько соискатель заинтересован в получении должности в компании;
  • исполнено ли требование по предоставлению сопроводительного письма к резюме, указанного в тексте вакансии.

Особенности составления

Чтобы вас взяли на работу, сопроводительное письмо должно подчиняться определенной структуре:

  1. Приветствие. Оно может быть обезличенным либо содержать имя, отчество получателя (дополнительно можно указать должность).
  2. Основная часть. Содержит информацию о том, на какую вакансию составлено резюме, чем она привлекла, основные сведения о вас, которые будут полезны для данной вакансии.
  3. Заключение. В этой части попрощайтесь и укажите ваши контактные данные, продублировав их из резюме.

Несколько советов по содержанию сопроводительного письма к резюме:

  • Небольшое, но информативное. Письмо не должно быть повторением самого резюме. По объему текста оно должно быть таким, чтобы менеджеру по подбору персонала не пришлось потратить много времени на его прочтение. Сопроводительное письмо должно быть достаточно информативным, качественным и небольшим.
  • Грамотность и деловой стиль. Любое письмо в компанию должно подчиняться деловому этикету. Поэтому здесь не допускается применение сложных структур, неформальных выражений и т.д. Изложите текст просто и понятно. И не забудьте проверить на отсутствие грамматических ошибок и пунктуацию. Письма с ошибками зачастую отталкивают от прочтения резюме.

По мнению рекрутеров в проценте не рассмотренных резюме остаются те, к которым сопроводительное письмо:

  • содержит шаблонный текст, не дающий понятия о том, заинтересован ли соискатель в получении этой работы;
  • имеет ошибки в тексте, сложно читается, слишком большое по объему;
  • перечислен весь опыт работы, который полностью продублирован в резюме.

Поэтому рекомендуется придерживаться структуры, соблюдать советы описанные выше. И обязательно покажите заинтересованность в получении этой вакансии. Тогда ваше резюме с большой степенью вероятности будет рассмотрено.

Примеры коротких сопроводительных писем к резюме

Ниже предложены варианты, как должен выглядеть образец сопроводительного письма.

Пример 1.

Добрый день!

Направляю резюме на должность специалиста по банковским услугам. Имею 5-летний опыт в этой сфере деятельности. Буду признательна, если не оставите резюме без внимания.

С уважением, Иванова Анастасия, тел. 8 (xxx) xxx-xx-xx.

Пример 2.

Уважаемый Игорь Игоревич!

Прошу рассмотреть мое резюме на должность заместителя начальника отдела информационных технологий. Информация о вакансии взята с сайта (название). Готов пройти собеседование в любое удобное для Вас время.

С уважением, Иванов Евгений, тел. 8 (xxx) xxx-xx-xx.

Пример 3.

Здравствуйте!

Направляю резюме на вакансию экономиста, размещенную на сайте (название). Имею требуемое образование и необходимый опыт работы. В рамках собеседования готова ответить на все интересующие вопросы.

Связаться со мной можно по электронной почте (указать) или телефону 8 (xxx) xxx-xx-xx.

С уважением, Петрова Елизавета.

Пример 4.

Уважаемая Ирина Николаевна!

В агентстве «Кадры и карьера» мне предложили вакансию в вашей компании на должность переводчика технических текстов. Являюсь дипломированным специалистов с этой сфере деятельности и обладаю опытом работы с техническими переводами более 5 лет. Благодарю за уделенное внимание и время.

С уважением, Орехова Дарья, тел. 8 (xxx) xxx-xx-xx.

Пример 5.

Добрый день!

Направляю резюме на должность менеджера по продажам, о которой узнал из раздела «Карьера» на сайте Вашей компании. Надеюсь, что мой опыт работы и личные достижения заинтересуют Вас.

Работа в Вашей компании для меня – это возможностью применить свои профессиональные знания и опыт. Буду рад ответить на вопросы при собеседовании.

С уважением, Порошин Илья, тел. 8 (xxx) xxx-xx-xx.

Примеры развернутых вариантов

В компанию в которой хочешь работать, сопроводительное письмо можно написать более подробнее, заинтриговав кадрового служащего. Образцы таких писем приводим ниже.

Пример 1.

Здравствуйте, Иван Иванович!

На сайте (название) размещено объявление об открытой вакансии в Вашей компании на должность менеджера по продажам.

Направляю резюме и прошу обратить внимание на мой опыт работы и личные достижения в этой сфере деятельности. Знание специфики рынка и умение грамотно строить переговорный процесс позволяет мне незамедлительно приступить к работе. Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью применить свой опыт и знания в перспективных проектах и масштабах более крупного бизнеса.

Буду признателен, если резюме Вас заинтересует и готов ответить на все вопросы на собеседовании.

С уважением, Петров Максим, тел 8 (xxx) xxx-xx-xx.

Пример 2.

Добрый день!

Направляю резюме на должность руководителя отдела продаж. Сведения об открытой вакансии были выложены на сайте вашей организации.

Более двух лет являюсь руководителем коллектива из 15 человек. Знаю все тонкости работы в сфере продаж и управления персоналом. Четко выполняю поставленные задачи, эффективно организую работу коллектива, слежу за выполнением планов. По предыдущему месту работы смог повысить объем продаж на 15% в год.

Прошу рассмотреть мое резюме. С уважением, Белов Игорь Игоревич, тел.8 (xxx) xxx-xx-xx.

Пример 3.

Добрый день!

Направляю резюме на должность менеджера по продажам, о которой узнал из раздела «Карьера» на сайте Вашей компании. Надеюсь, что мой опыт работы и личные достижения заинтересуют Вас. В этой сфере деятельности проработал более трех лет. Среди достижений, которые хотел бы отметить, заключение крупных контрактов с рядом государственных структур на поставку офисной техники.

Меня привлекает работа в Вашей компании возможностью применить свои профессиональные знания и опыт. Буду рад ответить на вопросы при собеседовании.

С уважением, Порошин Илья, тел. 8 (xxx) xxx-xx-xx.

Пример 4.

Здравствуйте, Мария Константиновна!

Мое резюме является откликом на вакансию руководителя службы продаж вашей компании, размещенной на сайте (название).

Мои профессиональные знания и навыки находятся в сфере работы активных продаж и направлены на эффективную работу с клиентами. В настоящее время мой опыт работы на рынке В2В составляет более пяти лет, из которых последние два года занимал руководящую должность отдела продаж.

В рамках собеседования готов ответить на все интересующие вопросы. Связаться со мной можно по телефону 8 (xxx) xxx-xx-xx или электронной почте xxx@mail.ru.

С уважением, Петров Петр.

Пример 5.

Здравствуйте, Анна Ивановна!

Направляю на рассмотрение свое резюме на вакансию менеджер по продажам Вашей компании. Считаю, что приобретенные мной за 7 лет работы опыт в продажах и навыки позволят мне эффективно выполнять все поставленные задачи.

Обладаю высоким уровнем навыков ведения переговоров с крупными клиентами, хотел бы дальше развиваться в сфере продаж. По последнему месту работы был отмечен дважды, как «лучший менеджер по продажам года», а также поощрен компанией ценными призами и дипломами.

Уверен, что смогу быть полезен компании «название» в решении задач по продвижению продукции, расширению клиентской базы и развитию в целом. Готов явиться на собеседовании в любое удобное для Вас время.

С уважением, Иванов Андрей Витальевич, тел. …

Как написать сопроводительное письмо к резюме, без опыта работы?

В большинстве случаев организация прописывает в вакансии необходимый уровень опыта работы. Но что делать тем, кто в силу обстоятельств (вчерашние студенты и т.д.) его не имеют? Лучшим вариантом станет акцентирование внимания на том, что вы имеете необходимое образование и готовы развиваться.

Пример, если нет опыта работы:

Добрый день!

Прошу рассмотреть мое резюме на должность специалиста отдела работы с клиентами. В 2020 году я закончил университет (название) по специальности (название) со средним баллом 4,5. Проходил практику в ООО «Марс» по соответствующей вакансии должности. В февраль 2020 года принимал участие в конференции «Клиентский менеджмент» с докладом.

Готов развиваться в команде профессионалов, участвовать в проектах вашей компании и стать частью коллектива.

С уважением, Дружков Евгений, тел. …

Источник: https://rezumy.ru/soprovoditelnoe-pismo-k-rezjume/

Право на рабочее место: какие категории работников не могут быть уволены при сокращении штата?

Здравствуйте  У меня два официальных места работы Работаю в

Здравствуйте, дорогие друзья!

Сегодня у меня позитивные новости, звонил мой товарищ, который попал под сокращение, помните? Он прошел второй этап собеседования и фактически устроился на новую работу.

Держу за него кулаки и надеюсь, что все сложится в его пользу. Мы с вами уже несколько раз затрагивали тему сокращения штата, но меня не оставляет мысль, что мы недоработали.

Конкретно, мы не обсудили нюансы о том, кого не могут сократить.

Пользуясь незнанием людей о своих правах, многие работодатели поступают, мягко говоря, некрасиво, а точнее, незаконно. Вы как специалисты и работники обязаны знать свои права и передавать эту информацию другим сотрудникам. Деньги, это хорошо, но репутацию не купишь.

Давайте рассмотрим:

  • Какая категория работников не попадает под сокращения штата.
  • При каких условиях работник имеет преимущества на сохранение рабочего места.

Тема небольшая и несложная, но важная для понимания и усвоения. Я не призываю вас зубрить написанное ниже, но прочесть и понять нужно, поверьте, эта информация не раз пригодится вам по работе и в жизни. Готовы? Давайте начинать!

[direct]

Кого нельзя уволить по сокращению штата?

Иногда сокращение неизбежно. Но даже в этом случае работодатель не имеет права сократить некоторых сотрудников. Кто, когда и почему имеет особые права и «привилегии» при сокращении штатов?

Недавно мы писали о том, какие права есть у работника, если компания проводит сокращение штатов, и как можно отстоять эти права: Что нужно знать про увольнение по сокращению штатов? Но некоторые работники при сокращении штата или численности персонала имеют особые «привилегии».

Проще говоря, работодатель вообще не имеет права уволить их по сокращению штатов. Правда, сами работники часто и не подозревают о том, что у них есть какие-то особые права. Поэтому, прежде чем расстраиваться по поводу предстоящего сокращения, нужно сначала убедиться, что у вас действительно не никаких льгот, и работодатель имеет право вас сократить.

Конечно, каждый случай индивидуален, и иногда выгоднее «сократиться», искать новую работу и параллельно получать финансовую компенсацию от прошлого работодателя. Но ситуации бывают разные, а знать свои права, в любом случае, полезно.

Итак, какие сотрудники считаются по российским законам «несокращаемыми»? Все они перечислены в Трудовом кодексе.

«Несокращаемые» работники

Кстати, под сокращение штата могут попасть не только отдельные должности, но и целые подразделения, отделы, департаменты. Сделать это работодатель имеет полное право.

Но, в любом случае, при сокращении должны быть соблюдены права работников, а те, кого сокращать нельзя, должны остаться в компании.

Если планируется сокращение целого подразделения, то «несокращаемые» сотрудники должны быть переведены в другие отделы организации.

Работодатель не имеет права уволить по сокращению штатов следующие категории работников:

  1. работников, которые временно нетрудоспособны – часть 6 статьи 81 ТК РФ (для подтверждения нетрудоспособности потребуются медицинские справки);
  2. работников, которым гарантировано сохранение рабочего места на период их отсутствия. Например, сюда относятся женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком (часть 4 статьи 256 ТК РФ), а также другие сотрудники, находящиеся в отпуске (сюда относятся самые разные виды отпусков: учебный, основной отпуск, дополнительный, отпуск без сохранения зарплаты);
  3. беременных женщин (исключением является случай, когда полностью ликвидируется всё предприятие) — на основании статьи 261 ТК РФ;
  4. женщин, воспитывающих детей в возрасте до трех лет; матерей-одиночек, воспитывающих ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет, и других лиц (сюда относятся опекуны, приёмные родители и т.п.), которые воспитывают таких детей без матери (исключением из этого правила является, опять же, ликвидация предприятия или совершение этими лицами виновных действий) — на основании статьи 261 ТК РФ;
  5. членов профсоюзов (их права описаны в пунктах 2, 3 и 5 статьи 81 ТК РФ);
  6. представителей работников, которые ведут коллективные переговоры;
  7. участников разрешения коллективных споров.

Если работник относится к любой из этих категорий и был, тем не менее, уволен по сокращению, восстановление через суд происходит легко, можно сказать, почти в «автоматическом» режиме.

Работники с «привилегиями»

Кроме работников, которых нельзя сократить, есть ещё и работники, которые имеют преимущества по сравнению со своими коллегами.

В первую очередь это относится к ситуации, когда работодатель вынужден сокращать одну из двух одинаковых должностей. Например, из двух бухгалтеров, работающих с участком «банк, касса», должен остаться только один.

Кого выбрать для сокращения? Казалось бы, выбор полностью зависит от работодателя. Но это не совсем так.

Трудовой кодекс предписывает работодателю, кем он должен «жертвовать» в последнюю очередь. Эта информация содержится в статье 179 Трудового кодекса РФ. Если есть две одинаковых должности, то оставлять в компании следует сотрудников с более высокой производительностью труда и с более высокой квалификацией.

Как быть, если производительность и квалификация сотрудников равны? В этом случае работодатель должен учесть другие факторы. Из двух работников, один из которых подлежит сокращению, правом остаться в организации обладают:

  1. сотрудники, имеющие семью с двумя и более иждивенцами;
  2. сотрудники, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком;
  3. работники, получившие в период работы у данного работодателя трудовое увечье или профзаболевание;
  4. работники, повышающие свою квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы;
  5. инвалиды боевых действий по защите Отечества.

Итак, Трудовой кодекс не исходит из того, что «перед лицом сокращения» все работники равны. Есть сотрудники, которых нельзя сокращать, а также те, кого должны сокращать лишь в последнюю очередь. Если вы относитесь к одной из этих категорий, не следует забывать о своих правах.

А если вы не попадаете в число «привилегированных» и вас имеют полное право сократить? В этом случае работодатель должен выплатить работникам достаточно весомую денежную компенсацию.

Источник: http://www.zarplata.ru/a-id-32187.html

Кого нельзя уволить в связи с сокращением?

Прежде чем вносить изменения в штатное расписание, руководитель должен сделать выбор, кого он может и должен оставить на рабочем месте, а кому придется уйти. Критерий для этого не только показатель эффективности, но законом определенные нормы. Есть работники, которых уволить нельзя по закону, а также те, кто имеет преимущественное право на рабочее место.

Не могут быть уволены в связи с сокращением численности и штата работников следующие категории граждан (ст. 261 ТК РФ):

  • беременные женщины,
  • женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет,
  • одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до 14 лет (ребенка инвалида — до 18 лет),
  • другие лица, воспитывающие указанных детей без матери.

Преимущественным правом на рабочее место при сокращении работников организации обладают следующие категории граждан (ст. 179 ТК РФ):

работники с более высокой производительностью труда и квалификацией, подтвержденной документально (данные о выполнении норм выработки, о качестве работы, диплом высшего профессионального образования, получение второго образования, наличие ученой степени, ученого звания и т.п.)
при равной производительности труда и квалификации преимущество имеют:

  • семейные при наличии двух или более нетрудоспособных членов семьи на полном содержании работника;

Нетрудоспособными признаются:

  • дети, братья, сестры и внуки, не достигшие возраста 18 лет или обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях независимо от их организационно — правовой формы. Исключение составляют учреждения дополнительного образования. Норма действует до окончания такого обучения, и до достижения возраста 23 лет. Дети, братья, сестры и внуки старше этого возраста, если они до 18 лет стали инвалидами и имеют ограничение способности к труду. При этом, братья, сестры и внуки признаются нетрудоспособными членами семьи при условии, если они не имеют трудоспособных родителей;
  • один из родителей или супруг, дедушка или бабушка, независимо от возраста и трудоспособности. Брат, сестра или ребенок, достигшие возраста 18 лет, если они заняты уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками, не достигшими 14 лет, и не работают;
  • родители и супруг, если они достигли 60 или 55 лет (соответственно мужчины и женщины) либо являются инвалидами, имеющими ограничение способности к труду;
  • дедушка и бабушка, если они достигли возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины) либо являются инвалидами, имеющими ограничение способности к трудовой деятельности, при отсутствии лиц, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации обязаны их содержать (ст. 9 Закона РФ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации»);
  • лицам, в семье которых нет других работников с самостоятельным заработком;
  • работники, получившие в данной организации трудовое увечье или профессиональное заболевание;
  • инвалиды Великой Отечественной войны и боевых действий по защите Отечества;
  • работники, повышающие квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы;
  • другие категории работников, предусмотренные коллективным договором.

Кроме того, преимущественное право на оставление на работе имеют лица, указанные в федеральных законах:

  1. авторы изобретений (ст. 35 Закона СССР от 31.05.91 № 2213-1 «Об изобретениях в СССР»);

Источник: https://buhgalterov.ru/personal/nelzya-uvolit-po-sokrashheniyu.html

Как позвонить работодателю по поводу вакансии

Здравствуйте  У меня два официальных места работы Работаю в

Звонок работодателю по вакансии важнейший шаг в поиске работы.

Вот типичные примеры, что чувствует соискатель обзвонив работодателей:

  • Вроде и вакансии есть, а работу найти не могу…
  • Всем до 35 нужны с двумя детьми – школьниками, а меня ни где не берут…
  • По вакансиям позвонила, куда-то записалась на встречу…

А все потому, что диалог был таким:

– Алло, здравствуйте, беспокою по объявлению.

– Объявление по какой вакансии заинтересовало Вас?

– Ой, а это муж объявления искал. Мне Ваш номер дал и сказал позвонить. А что за работа?

Или вот таким:

– Добрый день, меховая компания Лидер. От Вас был пропущенный. Наверное, по вакансии.

– Ой, а я много куда звонила. Только мне 43 года уже. Подхожу?

Так не найти работу своей мечты.

ПРАВИЛА РАЗГОВОРА

Что говорить при звонке работодателю?

  • Цель: договорится об интервью.
  • Поиск работы не ведут в халате или домашних трениках. Оденьтесь в деловую одежду.
  • Составьте для себя табличку: компания, вакансия, условия (адрес, график, з/п), контактное лицо, телефон, итог разговора (им должны быть дата, время и место интервью).
  • Напишите и отрепетируйте сценарий разговора.
  • Произнесите вслух имя контактного лица. Когда Вы волнуетесь, произносить сложно не только Дина Шахвальевна, но и Юлия Леонидовна.
  • Сядьте прямо. Рядом должны быть резюме, ручка и блокнот. В идеале – компьютер с открытой на нем вакансией.
  • Разговор – не монолог. Выслушивайте Вашего собеседника до конца.
  • Помните, что идеальное время звонка это не утро понедельника и не вечер пятницы, не обеденное время, не первый и не последний час работы и уж тем более не выходные и не время до начала или после окончания рабочего дня. Даже если вакансия опубликована в выходные или в 20:00.
  • Рядом с Вами нет посторонних звуков: телевизор выключен, дети не плачут, собака не лает, ни кто не кашляет и т.д.

СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА

Цель кандидата так дозировать информацию, чтобы сообщить о себе лишь выигрышные данные и договориться о личной встрече, во время которой легче провести эффективную самопрезентацию.

Что говорить при звонке по поводу работы?

Схема может быть следующей.

1. Поздоровайтесь. Элементарная вещь, которую треть кандидатов забывает от волнения.

2.

Если не знаете контактное лицо и звоните на городской номер телефона, уточните с кем можете проговорить про вакансию (важно точно назвать интересующую Вас вакансию, так как за разные вакансии могут отвечать разные сотрудники). При соединении опять-таки не забудьте поздороваться. При звонке на сотовый также проговорите точное название вакансии и спросите, как можно обращаться к собеседнику.

3. Представьтесь сами, назвав имя и фамилию.

4. Проговорите интересную Вам вакансию и поинтересуйтесь, удобно ли собеседнику говорить сейчас. Если у человека нет сейчас возможности говорить: уточните в какое время удобнее перезвонить. Если удобно – презентуйте себя, напомните куда (адрес e-mail или конкретный job-сайт) и когда Вы направили свое резюме и предложите встретиться на собеседовании.

5. Договариваясь о встрече, проясните:

  • кто будет проводить собеседование;
  • какие документы и материалы необходимо взять с собой;
  • где и во сколько состоится встреча и нужно ли приехать заранее, чтобы заполнить анкету.

6. Поблагодарите собеседника за уделенное время.

ПРИМЕРЫ РАЗГОВОРА

Как договориться о собеседовании по телефону?

***

  • Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу поговорить по поводу трудоустройства?
  • Здравствуйте. Меня зовут Анна Павловна. На сайте Таланты и работа размещена информация о вакансии начальника службы персонала. Актуальна ли она в настоящий момент?
  • Мой опыт работы в федеральных компаниях по всем направлениям работы с персоналом более 10 лет.
  • Давайте встретимся на собеседовании. Когда удобнее: в понедельник или во вторник? В какое время?
  • Спасибо за информацию. До свидание.

***

  • Здравствуйте. Соедините, пожалуйста, с Анной Павловной.
  • Добрый день. Это Артемьева Инна. На Таланты и работа размещена информация о вакансии директор магазина. Актуальна ли она в настоящий момент?
  • Я открывала две точки по продаже одежды площадью 35 и 40 м2, управляла персоналом до 5 человек, работала по стандартам продаж и мерчендайзинга.
  • Давайте встретимся, чтобы обсудить возможность трудоустройства в Вашу организацию.
  • Во сколько и где состоится собеседование?
  • Спасибо за информацию. До свидание.

***

  • Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
  • Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. Сегодня утром я отправляла Вам свое резюме на должность менеджера по продажам. Оно дошло без сбоев? Читается?
  • Скажите, пожалуйста, когда лучше позвонить, чтобы узнать о результатах его рассмотрения?
  • Спасибо за информацию. До свидание.

***

  • Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
  • Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. 24 января я отправляла Вам свое резюме на должность офис-менеджера. Каковы результаты его рассмотрения?
  • Спасибо за информацию. До свидания.

Удачи в поиске работы мечты!

Источник: https://talentsandjob.ru/kak-pozvonit-rabotodatelyu-po-povodu-vakansii.html

“Как на каторге”. 8 признаков, что вы ошиблись с местом работы и пора бежать

Здравствуйте  У меня два официальных места работы Работаю в

Сколько часов в неделю мы проводим на рабочем месте – даже считать не хочется. Если вы ходите трудиться с удовольствием, вас можно назвать счастливчиком, но как быть тем, кто каждое утро готов застрелиться, лишь бы снова туда не идти?

“Умный журнал” разобрался, какие признаки указывают на то, что нужно срочно увольняться и собрал комментарии людей, которым пришлось помучиться с работой. Уверены, что таких историй полно и у вас.

“Я ненавидела воскресенья даже больше, чем понедельники”

Грустить об окончании выходных – вполне естественно и нормально для любого работающего человека. Но если вместо отдыха вы проводите каждый воскресный день в грусти и переживаниях о наступлении новой трудовой недели – это очевидный показатель, что пора задуматься о смене работы.

“На последней работе я по воскресеньям частенько плакала, подумав, что опять туда надо возвращаться”.

“На одной из предыдущих работ я ненавидела воскресенья даже больше, чем понедельники. Ожидание, что снова придется туда идти и целую неделю страдать, сводило меня с ума”.

“Я часто ревела в туалете”

Неудачные деньки бывают даже у тех, кто обожает свою работу и всем доволен. Конечно, быть счастливым все время невозможно, да и вредно – слишком уж большой стресс для организма.

Однако, если вы чувствуете, что ваша работа отрицательно влияет на ваше настроение в целом, имеет смысл начать искать что-то новое.

“Я принимал заказы в интернет-магазине. Больше всего меня раздражал старательно насаждаемый корпоративный дух. Постоянные мастер-классы и семинары, на которых учат ничему и происходит ничего. Нам в мозг пытались впихнуть мысль, что мы – успешные работники крупной успешной компании, и мы должны быть дико счастливы по этому поводу. Выглядело это все до ужаса нелепо.

Этот культ успешного офисного человека очень плохо сочетался с рабским трудом и десятичасовыми рабочими сменами за очень небольшую зарплату. Туда я реально ходил как на каторгу. Сбежал через полтора месяца”.

“На предыдущей работе у меня все время болела голова, потому что я часто ревела в туалете”.

“Мне предложили перекладывать бумажки”

Случается, что из-за неправильной организации труда и неадекватной оценки возможностей результат оказывается нулевым, а начальство ни в какую не прислушивается к предложениям сотрудников. В итоге работа не ладится, и становится очевидно, что цель поставлена неверно, начальник не понимает, что происходит, а вы носите воду в решете.

“Мой начальник хотел получать по 3-4 тысячи подписчиков в месяц, не вкладывая ни копейки. Когда он видел, что прироста нет, рассказывал мне что-то про мировые заговоры”.

“Был случай, когда у нас в офисе весь день не работал интернет и телефон – делать ничего, соответственно, не получалось. Часам к трем стало понятно, что до конца дня ничего не изменится, и все стали потихоньку расходиться по домам.

В пять часов я спросила у своей начальницы, можно ли мне тоже пойти домой, но она меня не отпустила.

На мой аргумент, что ничего не работает, она предложила перекладывать бумажки из одной коробки в другую – ей было важно не отпускать меня просто из вредности”.

“Однажды я работал курьером в магазине подарков, и мне приходилось кататься по городу с гигантскими жирафами, тиграми и медведями, пальмами и подсолнухами зимой в минус 20”.

“Звонок начальника, как смертная казнь”

Давайте признаем, что идеальных работников не существует в природе – каждого время от времени есть за что поругать. Если же начальство с удовольствием срывается на вас по поводу и без – не терпите, а начинайте искать новое место как можно скорее.

“Я работала в банке, и очень боялась звонков начальника, потому что знала, что каждый звонок, как смертная казнь – он обязательно докопается. Через месяц я сменила мелодию на телефоне, потому что от старой дергалась каждый раз. Он постоянно называл меня по имени, и после этого я долго не могла слышать свое имя”.

“Мне приходилось стесняться своей работы”

Каждый раз, когда вас спрашивают о месте работы и должности, вам становится стыдно и хочется соврать или сделать вид, что вы не слышали вопроса. Здесь два пути: либо научиться принимать текущее положение дел, убедив себя, что “всякий труд у нас в почете”, либо устроиться на работу, о которой можно будет рассказывать, не краснея.

“Когда я работал оператором колл-центра, я, знакомясь с кем-то, отвечал, что работаю менеджером”.

“Одно время мне пришлось работать секретарем. Меня эта работа не так уж и смущала, но мне казалось, что мой папа как будто извиняется за меня перед знакомыми, и это заставляло меня стесняться тоже. Иногда я даже говорила, что не работаю нигде”.

“Никто ни с кем не здоровался”

Бывает, что человеку достается проблемный коллектив, с которым невозможно найти общий язык, а иногда для своих коллег человек и сам является проблемой. Случается, что ваши личные взгляды идут вразрез с политикой компании и убеждениями коллег.

В любом случае, если на работе нет ровных отношений и комфортной обстановки, вам не продержаться на ней долго, да и нужно ли?

“На старой работе был “совок” – все сидели за столами, разделенными серыми перегородками, никто друг с другом не здоровался, и было ощущение какого-то застоя”.

“Эта профессия перестанет существовать”

Допустим, вы ходите на работу с удовольствием, но ваша сфера вот-вот “отбросит коньки”. Автоматизация и развитие технологий часто приводят к сокращению некоторых рабочих мест и вымиранию предприятий. В этом случае нужно как можно скорее овладеть новой профессией.

“Я два года работал в магазине “пиратских” дисков, а потом в каждый дом провели интернет, и мы стали не нужны. Тогда под вечер в кассе вместо привычных 50 тысяч рублей стало накапливаться только 20. У меня самого дома появился хороший интернет, и было непонятно, почему к нам вообще кто-то ходит. Вскоре стали захаживать только пожилые, а потом я уволился”.

“Я работала в турфирме несколько лет назад. Пока люди не освоили интернет, дела у нас шли еще ничего, но когда все поняли, что бронировать отели и покупать билеты можно самостоятельно, количество клиентов существенно упало. Думаю, что через несколько лет профессия менеджера по туризму перестанет существовать вообще”.

“Мне остались должны”

Случается, что сотрудникам задерживают зарплаты, обманывают и кормят обещаниями. У кого-то терпение заканчивается быстро, а кто-то может терпеть годами.

В конце концов, работа нужна именно для того, чтобы не голодать и не бедствовать. Если вы не видите главного результата своего труда – долой такую работу.

“Было время, когда работал в ремонтной мастерской. Зарплата зависела от того, сколько принесут в ремонт. Нам не несли ничего, так что я даже оклад не получал часто”.

“На предыдущем месте мне остались должны зарплату за три месяца. Думаю, что еще что-то добавлять излишне”.

Источник: https://www.anews.com/p/53104462-kak-na-katorge-8-priznakov-chto-vy-oshiblis-s-mestom-raboty-i-pora-bezhat/

Как писать коллегам и партнёрам, чтобы вопросы решались и никто не ушёл обиженный

Здравствуйте  У меня два официальных места работы Работаю в

Эксперт — Людмила Сарычева, редактор, автор статей и инструкций о деловом общении, соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».

Позаботьтесь о том, чтобы адресату было удобно отвечать

Человек отложит письмо, если ваша просьба поставит его в тупик или потребует дополнительных усилий. Когда мне пишут: «Людмила, во вложении акт, подпишите его и пришлите скан» — я это сделаю сразу, а если попросят составить акт, мне придется заполнять реквизиты, уточнять формулировки, вспоминать пароль от Контур.Документов, и я точно отложу это на потом.

Сделайте так, чтобы отвечать на ваше письмо было удобно. Пришлите готовую форму документа. Если в документе не хватает данных адресата, отметьте, где что добавить. Если эти данные он должен где-то запросить, дайте нужные ссылки и помогите сориентироваться. Например:

Напишите, как быть, если что-то пойдёт не так. К примеру, вы просите сотрудников подтвердить ИНН и говорите, что подойдёт скриншот из сервиса «Узнай свой ИНН» на nalog.ru. Ваш коллега вводит свои данные, а сервис пишет «ИНН не найден». Скажите, что сотруднику делать в таком случае, иначе он вам просто не ответит и вы не узнаете о проблеме.

Пишите в теме не «Срочно!!!», а срок

Слово «срочно» раздражает. Что срочно, люди для себя сами решают. Нарушая границы, мы рискуем вызвать огонь в свою сторону.

Вдобавок «срочно» у каждого своё. Для кого-то это значит, что ответить нужно сегодня, для кого-то дело срочное, если за него надо браться на этой неделе. А если информация может быть истолкована неправильно — она точно будет истолкована неправильно.

Лучше в теме указать срок, а в самом письме объяснить, почему задача требует внимания до такого-то часа или дня. Например:

Если вы не называете срок, кажется, что ваша задача может подождать.
Люди живут своей жизнью: закрывают квартальный план, забирают детей из сада и выгуливают собак. Они знать не знают про отчётность и возмещение НДС. Помогите им разобраться.

Ну а если всё горит — звоните. Коллега может быть на обучении, в командировке или на больничном — и даже не заглянет в почту. Звонок спасёт ситуацию.

Если виноваты — признайте это и попросите помочь

Сотрудник забыл вовремя прислать документы, и теперь нужно, чтобы контрагент их подписал и сегодня же отправил обратно. Признавать провал стыдно. Он делает вид, что всё в порядке, и требует немедленно взяться за дело:

Получатель понимает, что человек сам пропустил срок, но приказной тон отбивает всякое желание помогать ему.

Лучше честно признать вину и попросить выручить:

Людям нравится помогать: они чувствуют себя хорошими. Если вы откроетесь и подадите задачу как личную просьбу, скорее всего, вам пойдут навстречу.

Придерживайтесь принципа двойной деликатности

С незнакомыми людьми мы обычно предупредительнее, чем с коллегами: неизвестно, как они могут отреагировать. Коллег мы знаем лучше и общаемся проще. Но в этом и опасность: стоит перегнуть палку, как переписка перерастает в войну.

Помните, что адресат всегда может понять вас неправильно, услышать за вашими словами не ту интонацию. Я стараюсь удвоить деликатность и избавиться от всего, что можно истолковать как претензию или нарушение границ.

Поставила точку вместо восклицательного знака — значит, сержусь? Ок, без точки. Могут решить, что «заранее спасибо» означает, что я не оставляю права отказаться от задачи, — ок, не пишу так. Лучше пере-, чем недо-.

Не делайте поспешных выводов

Однажды я проводила в компании тренинг, документы они готовили сами. Через две недели бухгалтер мне пишет: «Людмила, почему вы нам не присылаете акты, оплата уже давно прошла. Сколько можно!». 

А я даже не знала, что нужен акт. Если бы бухгалтер вежливо попросила прислать документ, я бы сделала это тут же. Но она написала сразу с претензией. На такое письмо хочется ответить с возмущением, и вот вместо конструктивного общения начинаются боевые действия.

Люди не отвечают по разным причинам. Может, человек не знает сроков. Или решил, что дело пока терпит. Или просто пропустил письмо. Не стоит думать, что адресат молчит из вредности: враждебность просочится в ваше письмо, и диалога не получится.

Наращивайте давление постепенно

Если вам не ответили на первое письмо, напишите второе. Если без ответа осталось второе — напишите в мессенджер. А если не удалось достучаться и так — придётся звонить.

Но наращивать давление — не значит давить эмоционально. Будьте обходительны, исходите из того, что человек пропустил ваше письмо нечаянно, а не из вредности.

Как обсуждать в переписке сложные вопросы (спойлер — никак)

Допустим, вы хотите поговорить с директором о повышении зарплаты или предложить внедрить в компании ЭДО. Обсуждать такие темы лучше лично: так легче направлять беседу в нужное русло. Если босс раздражён и не слышит вас, вы можете перенести встречу.

В переписке можно разве что договориться о встрече, обозначив тему разговора: «Давайте встретимся, я хочу поговорить о повышении зарплаты».

Если директор занят и хочет обсудить всё в переписке, не ведитесь: предложите встретиться тогда, когда время найдётся. В переписке открытого разговора не получится.

Если же в ответ прозвучит «никакого тебе повышения», это повод задуматься, на том ли месте вы работаете.

Наступите на горло собственной песне

Допустим, налоговая требует представить все документы по сделке с контрагентом, включая записи телефонных переговоров. Сделка была в 2014 году, сумма всего 10 000 рублей, а работы — на целый день.

Постарайтесь сделать всё, что в ваших силах: вы лицо компании. Если эмоции через край и руки уже печатают: «Что за бред?!», отложите письмо. Если вы не можете представить все документы просто потому, что у вас их нет, скажите об этом спокойно — завтра.

Используйте приём «Мы можем так сделать, не вопрос»

Директор удивлён, почему компания платит так много налогов, и настаивает, чтобы вы «посчитали повнимательнее» тут и там.

Менеджер по закупкам, несмотря на ваши протесты, хочет заключить договор с поставщиком, у которого в картотеке ВАС десятки исков о неисполнении обязательств по договору.

Споры начинаются в переписке, а заканчиваются взаимной враждой и ощущением «да гори оно всё синим пламенем».

В таких ситуациях я использую приём, который описал Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите “Нет”». Когда собеседник предлагает что-то неразумное с вашей точки зрения, вы говорите: «Мы можем так сделать, не вопрос.

Результат будет такой-то. В то же время меня беспокоит…» Вы не настаиваете на своём, не вставляете коллеге палки в колёса, а делаете так, чтобы он разделил с вами ответственность за последствия.

Это здорово помогает договариваться и оставаться союзниками.

Как отвечать тем, кто «только спросить»

Когда на сдачу НДС или прибыли остаётся два дня, коллеги из других отделов так и норовят что-то спросить. Те, кого остановила запертая дверь, просачиваются в почту.

Можно не отвечать сразу или установить автоответ, но некоторые ситуации требуют быстрой реакции, а адресат может обидеться, что с ним говорит робот. Мне больше нравятся шаблоны ответа.

Их можно сохранить в ворде, копировать и вставлять в письмо.

У меня много шаблонов. Например, весь год я отказывалась от выступлений на конференциях. Меня зовут на конференции, я пишу «Здравствуйте, Анна!» и добавляю стандартный ответ:

Я могу подправить текст в зависимости от ситуации, а если на том конце очень доброжелательные люди, то добавлю от себя какое-нибудь пожелание. Это быстро, но более человечно, чем автоответ.

В работе бухгалтера это тоже может пригодиться. Например, сотрудник летал в командировку, потерял посадочный талон и спрашивает, что теперь делать. Можно скопировать ответ из шаблона:

Как выходить из конфликтов

Случается, что бухгалтерам пишут люди на эмоциях, разгневанные или расстроенные: «Мне зарплата пришла вполовину меньше. Что происходит??? Как вы там считаете? И что мне теперь делать? За садик платить нечем. Вы, что ли, будете с моим ребёнком сидеть? Пишу на вас докладную начальнику».

Если собеседник расстроен, ему трудно вас услышать и воспринять доводы, и конфликт, скорее всего, будет нарастать. Лучше подойти и обсудить ситуацию лично, а если такой возможности нет — позвонить. 

Но бывает, что и звонить сразу опасно, лучше взять паузу. Если этому предшествует диалог на повышенных тонах, можно сказать:

Это очень расслабляет: собеседник видит, что вы готовы идти ему навстречу, и перестаёт видеть в вас врага.

Вообще это обезоруживает — когда ты злишься, а тебе готовы идти навстречу. Злиться уже невозможно.

Недавно я поднималась в метро на эскалаторе, было много людей, а мужчина пытался протиснуться вперёд и спросил: «Можно я пройду?» Я ему говорю назидательным тоном: «Вообще-то, когда много людей, ходить по эскалатору нельзя».

Он прошёл на две ступеньки вверх, обернулся и улыбнулся мне. Как же мне стало стыдно! Я стояла, смотрела на него и не знала, куда деться от стыда. Так устроены человеческие отношения. В письмах это тоже можно использовать.

Записали Елена Галичевская и Мария Скобелева

Источник: https://kontur.ru/articles/5670

Ваши права
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: